Quels sont les moyens de livraisons disponibles ?
Nous expédions vos commandes seulement via Mondial Relay.
Pourquoi je ne peux pas choisir un autre moyen de livraison ?
Nous avons décidé de travailler seulement avec Mondial Relay pour faciliter les livraisons.
Qui n’a jamais attendu un colis toute une journée pour être finalement livré le lendemain alors qu’il n’était plus chez lui ? Il faut par la suite téléphoner au transporteur pour prendre rendez-vous, puis parfois se déplacer pour récupérer son colis. L’enfer.
Mondial Relay c’est un point de livraison de votre choix, proche de chez vous (sauf pour ceux qui vivent dans la Creuse peut être, désolé), sans contraintes liés à votre emploi du temps. Le délai est certe légèrement plus long (3 jours environ) mais facilite généralement la réception de vos commandes.
Pourquoi dois-je payer les frais de livraison ?
MOZUKAI est en mesure d’offrir les frais de port seulement à partir d’un certain montant d’achat. Nous travaillons a rendre ce panier minimum le plus bas possible, aujourd’hui fixé à 20€.
Comment puis-je participer à l’évolution de la marque MOZUKAI ?
Régulièrement, nous proposons à nos clients sur les réseaux sociaux Facebook & Instagram de voter pour définir les nouvelles couleurs et futurs produits. Alors qu’attendez-vous pour nous suivre ? De plus, vous ratez tous les jeux concours. (de toute façon, c’est toujours les autres qui gagnent.)
Comment puis-je vous contacter ?
Nos clients peuvent nous contacter directement depuis les réseaux sociaux, ou bien via la page contact, mais n’attendez pas de réponse. C’est une plaisanterie bien sûr.
Qui gère ce site ?
Une intelligence artificielle.